Afun-এর গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য আমাদের কাছে সুরক্ষিত

১ভূমিকা

Afun (https://afun.vu) একটি অনলাইন গেমিং ও বিনোদন প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশ এবং অন্যান্য দেশের ব্যবহারকারীদের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") ব্যাখ্যা করে যে Afun কীভাবে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষা করে।

Afun প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মতি জানাচ্ছেন। তাই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের আগে পুরো নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। যদি কোনো বিষয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

আমরা বিশ্বাস করি স্বচ্ছতাই বিশ্বাসের ভিত্তি। তাই আমাদের গোপনীয়তা নীতি বাংলায় সহজ ভাষায় লেখা হয়েছে, যাতে আমাদের বাংলাদেশি ব্যবহারকারীরা সহজেই বুঝতে পারেন তাদের তথ্য দিয়ে Afun ঠিক কী করছে।

২আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Afun বিভিন্ন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে — কিছু আপনি সরাসরি দেন, কিছু স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহ হয়। নিচে বিস্তারিত দেওয়া হলো:

৩কেন আমরা তথ্য সংগ্রহ করি

Afun তথ্য সংগ্রহের পেছনে সুনির্দিষ্ট কারণ আছে। আমরা কখনো অপ্রয়োজনীয়ভাবে তথ্য সংগ্রহ করি না। মূল কারণগুলো হলো:

• অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচালনা: নিবন্ধন, লগইন এবং অ্যাকাউন্ট যাচাইয়ের জন্য।
• পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ: ডিপোজিট ও উইথড্র সম্পন্ন করতে আর্থিক তথ্য প্রয়োজন।
• পরিচয় যাচাই (KYC): আইনি বাধ্যবাধকতা ও প্রতারণা প্রতিরোধের জন্য।
• নিরাপত্তা নিশ্চিত করা: অ্যাকাউন্টে অননুমোদিত প্রবেশ ঠেকাতে।
• সেবা উন্নয়ন: আপনার অভিজ্ঞতা আরও ভালো করতে ব্যবহার তথ্য বিশ্লেষণ।
• আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণ: অর্থ পাচার প্রতিরোধ আইন ও অন্যান্য নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা।
• সাপোর্ট সেবা: আপনার অভিযোগ ও সমস্যা সমাধানে।

৪তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়

সংগ্রহ করা তথ্য কেবল নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়। Afun কখনো আপনার তথ্য অপব্যবহার করে না। মূল ব্যবহারের ক্ষেত্রগুলো:

• আপনার অ্যাকাউন্ট পরিচালনা ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করা।
• ডিপোজিট ও উইথড্র লেনদেন প্রক্রিয়া করা।
• বোনাস ও প্রমোশন অফার পাঠানো (শুধু আপনার সম্মতিতে)।
• গেমিং অভিজ্ঞতা ব্যক্তিগতকৃত করা।
• প্রযুক্তিগত সমস্যা শনাক্ত ও সমাধান করা।
• প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধ করা।
• আইনি বিরোধ নিষ্পত্তি করা।

৫তৃতীয় পক্ষের সাথে তথ্য শেয়ার

Afun আপনার তথ্য বিক্রি করে না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তৃতীয় পক্ষের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার হতে পারে:

• পেমেন্ট প্রোভাইডার: bKash, Nagad, Rocket-এর সাথে লেনদেন নিশ্চিত করতে।
• গেম প্রোভাইডার: লাইসেন্সপ্রাপ্ত গেম কোম্পানিগুলোর সাথে গেমিং সেবা পরিচালনায়।
• নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষ: আইনি বাধ্যবাধকতায় সরকারি সংস্থার কাছে।
• নিরাপত্তা সেবা: প্রতারণা শনাক্তকরণ প্রযুক্তি প্রদানকারীদের সাথে।

এই সব ক্ষেত্রে শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্যটুকুই শেয়ার করা হয় এবং সংশ্লিষ্ট পক্ষকে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে হয়।

৬কুকি নীতি

Afun ওয়েবসাইট কুকি ব্যবহার করে আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

• প্রয়োজনীয় কুকি: সাইট সঠিকভাবে কাজ করার জন্য অপরিহার্য। এগুলো বন্ধ করা যায় না।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার ভাষা পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখে।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ব্যবহার প্যাটার্ন বুঝতে সাহায্য করে।
• নিরাপত্তা কুকি: লগইন সেশন ও প্রতারণা প্রতিরোধে ব্যবহৃত হয়।

ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিয়ন্ত্রণ করা যায়। তবে কুকি বন্ধ করলে সাইটের কিছু সুবিধা কাজ না করতে পারে।

৭তথ্য সংরক্ষণ ও মেয়াদ

Afun আপনার তথ্য শুধু প্রয়োজনীয় সময়ের জন্য রাখে। সংরক্ষণ মেয়াদ তথ্যের ধরন ও আইনি প্রয়োজনীয়তার উপর নির্ভর করে:

• সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য — অ্যাকাউন্ট চালু থাকা পর্যন্ত।
• লেনদেন রেকর্ড — ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা)।
• KYC নথি — অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর ৫ বছর।
• সাপোর্ট যোগাযোগ — ২ বছর।
• লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত ডেটা — ১ বছর।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর আইনি বাধ্যবাধকতার বাইরের সব তথ্য মুছে ফেলা হয়।

৮আপনার অধিকার

Afun ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার তথ্য সংক্রান্ত কিছু গুরুত্বপূর্ণ অধিকার আছে: